Si no sabes como acceder a la sesión, este video te ayudará
Te recomiendo que accedas al directo, así ya te llevarás la sesión puesta.
Si no puedes acceder, tranquila porque se quedará grabada. Trata de verla en cuanto esté subida a la plataforma.
🎥 Si no te funciona la cámara, sigue estos pasos:
Por favor, revisa esto en orden 👇🏻
1️⃣ Dentro de Zoom
Abajo a la izquierda, pulsa la flechita ^ al lado de la cámara
En “Seleccionar cámara”, elige la cámara correcta (no “ninguna”)
Si pone “Iniciar vídeo”, pulsalo
2️⃣ Cierra otras aplicaciones
Asegúrate de cerrar WhatsApp, Google Meet, Instagram, FaceTime u otras apps
Solo Zoom debe estar usando la cámara
3️⃣ Permisos del dispositivo
Según desde dónde entres:
👉🏻 Si es ordenador (Windows o Mac):
Ajustes del sistema → Privacidad → Cámara
Comprueba que Zoom tiene permiso
👉🏻 Si es móvil o tablet:
Ajustes del teléfono → Apps → Zoom → Permisos
Activa Cámara y Micrófono
4️⃣ Mejor entrar desde la app Zoom (no navegador)
Si estás entrando desde Chrome/Safari, prueba mejor desde la app de Zoom
Si no la tienes, instálala y vuelve a entrar con el enlace
5️⃣ Sal y vuelve a entrar
Cierra Zoom completamente
Vuelve a entrar a la sala
‼️ Si aún así no funciona, reinicia el dispositivo y vuelve a probar
desde la app de Zoom
🎤 Si no te funciona el micrófono, sigue estos pasos:
Por favor, revisa esto en orden 👇🏻
1️⃣ Dentro de Zoom
Abajo a la izquierda, pulsa la flechita ^ al lado del micrófono
En “Seleccionar micrófono”, elige el correcto
Si pone “Activar audio” o “Unirme con audio”, púlsalo
Comprueba que NO esté en silencio (icono rojo tachado)
2️⃣ Haz una prueba rápida
En esa misma flechita ^, pulsa “Probar micrófono”
Habla y comprueba si se mueve la barra de sonido
3️⃣ Cierra otras aplicaciones
Cierra WhatsApp, notas de voz, Meet, grabadoras, Instagram, etc.
Solo Zoom debe usar el micrófono
4️⃣ Permisos del dispositivo
Según desde dónde entres:
👉🏻 Si es ordenador (Windows o Mac):
Ajustes del sistema → Privacidad → Micrófono
Comprueba que Zoom tiene permiso
👉🏻 Si es móvil o tablet:
Ajustes del teléfono → Apps → Zoom → Permisos
Activa Micrófono
5️⃣ Mejor entrar desde la app Zoom (no navegador)
Si entras desde Chrome/Safari, prueba mejor desde la app de Zoom
Si no la tienes, instálala y vuelve a entrar con el enlace
5️⃣ Sal y vuelve a entrar
Cierra Zoom completamente
Vuelve a entrar a la sala
‼️ Si aún así no funciona, reinicia el dispositivo, conecta auriculares con micro (si tienes), y vuelve a probar desde la app de Zoom
Si no sabes como acceder a la sesión, este video te ayudará
Te recomiendo que accedas al directo, así ya te llevarás la sesión puesta.
Si no puedes acceder,
tranquila porque se quedará grabada.
Trata de verla en cuanto esté subida a la plataforma.
🎥 Si no te funciona la cámara, sigue estos pasos:
Por favor, revisa esto en orden 👇🏻
1️⃣ Dentro de Zoom
Abajo a la izquierda, pulsa la flechita ^ al lado de la cámara
En “Seleccionar cámara”, elige la cámara correcta (no “ninguna”)
Si pone “Iniciar vídeo”, pulsalo
2️⃣ Cierra otras aplicaciones
Asegúrate de cerrar WhatsApp, Google Meet, Instagram, FaceTime u otras apps
Solo Zoom debe estar usando la cámara
3️⃣ Permisos del dispositivo
Según desde dónde entres:
👉🏻 Si es ordenador (Windows o Mac):
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Comprueba que Zoom tiene permiso
👉🏻 Si es móvil o tablet:
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Si estás entrando desde Chrome/Safari, prueba mejor desde la app de Zoom
Si no la tienes, instálala y vuelve a entrar con el enlace
5️⃣ Sal y vuelve a entrar
Cierra Zoom completamente
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‼️ Si aún así no funciona, reinicia el dispositivo
y vuelve a probar desde la app de Zoom
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Comprueba que NO esté en silencio (icono rojo tachado)
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